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Información que es recogida

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Uso de la información recogida

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Cookies

Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras recurrentes. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las webs pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado.

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Nuestros Principios

a) Principio de legalidad: La presente política de privacidad y confidencialidad ha sido construida en concordancia con el contenido de la ley 1581 de 2012 y las demás normas o disposiciones expedidas por los respectivos órganos de control dentro de la jurisdicción colombiana.

b) Principio de finalidad: El tratamiento que damos a la información personal tiene una finalidad legítima en concordancia con la legislación colombiana

c) Principio de libertad: El Tratamiento que damos a los datos sólo puede ejercerse con consentimiento, previo, expreso e informado, con la aceptación de estas políticas de privacidad confirmamos dicho consentimiento

d) Principio de veracidad o calidad: La información sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible

e) Principio de seguridad: La información sujeta a Tratamiento será manejada con las medidas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento

f) Principio de confidencialidad: Toda la información enviada, divulgada o consultada tendrá carácter de confidencial

Definiciones

Dato personal: Cualquier información concerniente o vinculada a personas naturales determinadas o determinables.

Base de datos personales: Conjunto organizado de datos personales que son objeto de tratamiento por una persona natural o jurídica.

Consentimiento: Autorización previa, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales.

Aviso de privacidad: Comunicación verbal o escrita dirigida a los Titulares de los datos personales que están siendo tratados por la empresa, en la cual se le informa acerca de la existencia de las políticas de tratamiento de datos personales que le serán aplicadas, la forma de acceder a la mismas, y las finalidades para las cuales serán usados sus datos personales.

Responsable del tratamiento: Persona natural o jurídica de carácter público o privado que por sí misma o en asocio con otro u otros decide sobre el tratamiento de datos personales.

Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

Transmisión: Es la comunicación de los datos personales cuando tenga por objeto la realización de un tratamiento por parte del encargado por cuenta del responsable.

Formas de recolectar los datos personales: Triada Digital podrá conocer, recolectar, almacenar, administrar la información del titular de la información de conformidad con la política de uso de datos.

Derechos del titular

Derecho al acceso a su información personal objeto de tratamiento

Derecho a la actualización de los datos personales objeto de tratamiento

Derecho a la rectificación de los datos personales objeto de tratamiento

Derecho de oposición a que los datos personales sean objeto de tratamiento

Derecho a solicitar la supresión de los datos personales cuando en lo desee

Derecho a revocar el consentimiento para el tratamiento de los datos personales

Datos en medios de pago

Triada Digital lleva a cabo la venta de productos a los usuarios a través de la página web www.triadadigital.co El procesamiento de estas ventas se llevará a cabo en su totalidad por «EPAYCO» por lo que todos los datos que el usuario ingresa para realizar el pago de un servicio, como son: nombre completo, cuentas bancarias, contraseñas, códigos de seguridad, correo electrónico, entre otros datos, serán procesados por “EPAYCO” y se regirán por las políticas de mantenimiento y protección de la información de dicha empresa, mismas que podrá encontrar en el siguiente link

https://epayco.co/terminos/terminos-condiciones-pagador/index.php

De lo anterior, el usuario de Triada Digital reconoce y acepta que cualquier inconveniente, queja y/o sugerencia que tenga en relación con el pago de un servicio de Triada Digital, deberá realizarlo directamente con el procesador de pago «EPAYCO», liberando de cualquier responsabilidad a Triada Digital por los pagos que desee procesar.

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Sugerencias, quejas y reclamos

Las consultas, quejas o reclamos podrán ser presentadas de manera escrita a través de un email remitido al correo electrónico (contacto@triadadigital.co) el término máximo para responder la queja o reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de recepción del documento. Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción de la queja y/o reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos 30 días desde la fecha del requerimiento sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá desistida la queja o reclamo.

Vigencia

Los Datos Personales que sean almacenados, utilizados o transmitidos permanecerán en las bases de datos de Triada Digital durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades expuestas en este manual o para que la Empresa pueda cumplir con sus deberes legales.

Triada Digital se reserva el derecho a modificar la presente Política de datos de forma unilateral, en el momento que sea necesario.